Informativa Privacy

Titolare del trattamento

TSG Interactive Services (Ireland) Ltd. opera per conto di Pokerstars Casino – Belfield Office Park, Beech Hill Rd, Dublin 4 (Irlanda).

Perché trattiamo i tuoi dati

1. Erogare i servizi – creare e gestire il tuo conto gioco, verificare identità e maggior età, processare depositi/prelievi.
2. Obblighi normativi – adempimenti antiriciclaggio, prevenzione frodi, monitoraggio del gioco responsabile.
3. Comunicazioni – rispondere alle tue richieste e inviarti aggiornamenti sul servizio.
4. Marketing – solo con tuo consenso, per proporti offerte e novità su prodotti PokerStars.

Basi giuridiche

• Esecuzione del contratto di gioco;
• Adempimento di obblighi legali/regolamentari;
• Consenso (marketing, cookie facoltativi);
• Legittimo interesse (migliorare servizi, tutela legale).

Con chi condividiamo i dati

• Società del gruppo Flutter per verifica, sicurezza e prevenzione rischi;
• Fornitori di servizi IT, pagamenti, KYC e anti-frodi (vincolati da accordi di riservatezza);
• Autorità competenti e organismi di regolamentazione su richiesta di legge;
• Banche dati di auto-esclusione, se hai attivato tale opzione.

Trasferimenti extra-SEE

Eventuali trasferimenti avvengono verso Paesi con decisione di adeguatezza UE o tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

Conservazione

I tuoi dati vengono mantenuti per dieci anni dalla chiusura o inattività del conto, salvo periodi più lunghi richiesti da normativa, controversie o auto-esclusione.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Per esercitarli: [email protected].

Uso dei Cookie

Usiamo cookie essenziali per il funzionamento del sito e, con il tuo consenso, cookie analitici e di marketing per:

• analizzare l’utilizzo della piattaforma,
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Puoi gestire le preferenze cookie direttamente dalle impostazioni del browser o dal nostro banner di consenso.

Per ulteriori dettagli, consulta l’Informativa Privacy completa e i Termini & Condizioni disponibili su pokerstarscasinoapp.it.
Per ogni domanda siamo sempre reperibili a [email protected].

Termini & Condizioni — Sezione Completa

1. Registrazione e Identità
   • Un solo conto per persona, famiglia o indirizzo IP.
   • Dati personali veritieri; eventuali discrepanze comportano la sospensione del conto.
2. Idoneità al Gioco
   • Accesso consentito solo ai maggiorenni secondo la legge italiana.
   • PokerStars applica procedure KYC (Know Your Customer) e verifica dell’età.
3. Depositi, Prelievi e Gestione Fondi
   • Metodi di pagamento intestati al titolare del conto.
   • Tempi di accredito e prelievo variabili in base allo strumento selezionato, ma sempre tracciabili.
   • Possibili verifiche aggiuntive antiriciclaggio prima del rilascio dei fondi.
4. Bonus e Promozioni
   • Ogni offerta è soggetta a requisiti di puntata indicati nella pagina promozionale.
   • Abuso di bonus (multi-account, scommesse irregolari, collusione) → annullamento vincite.
5. Condotte Vietate
   • Bot, script, software di simulazione, collusione, condivisione dell’account o dati falsi.
   • Violazioni comportano sospensione, chiusura del conto o azioni legali.
6. Fair Play & RNG
   • Tutti i giochi usano generatori di numeri casuali certificati da enti indipendenti.
   • Malfunzionamenti annullano le puntate interessate; l’importo viene rimborsato.
7. Proprietà Intellettuale
   • Logo, grafica, software e contenuti appartengono a PokerStars; ne è vietato l’uso non autorizzato.
8. Chiusura o Sospensione del Conto
   • Su richiesta del giocatore via [email protected] oppure per violazione dei Termini.
   • Eventuali saldi positivi verranno restituiti secondo le normative ADM.
9. Responsabilità Limitata
   • Il servizio è fornito “così com’è”; non siamo responsabili per perdite dovute a guasti di terzi, forza maggiore o negligenza dell’utente.
10. Controversie
    • Primo contatto: [email protected].
    • Se irrisolte, possibile ricorso a un organismo ADR riconosciuto da ADM.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
    • Ordinamento della Repubblica Italiana; foro esclusivo di Roma.

Gioco Responsabile

Il nostro impegno è mantenere il gioco un divertimento sicuro.

Segnali d’allarme

• Giocare oltre il budget, inseguire le perdite, mentire a familiari o amici.
  Se noti uno di questi sintomi, prendi una pausa e rivolgiti ad aiuti professionali:
• Gioca Responsabile – gioca-responsabile.it
• Telefono Verde Nazionale – 800 558 822 (lun-ven 10-16)

Sicurezza & Integrità

• Crittografia TLS 1.2+ per ogni transazione.
• Tokenizzazione dei dati di pagamento: le informazioni sensibili non risiedono mai nei nostri server in chiaro.
• Audit esterni periodici (ISO 27001) per verificare gli standard di sicurezza.
• Monitoraggio antiriciclaggio h 24 con sistemi di risk-scoring proprietari.

Contattare il Responsabile Privacy

Per qualunque richiesta in materia di protezione dei dati (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità) o per una spiegazione sui processi automatizzati, scrivi a [email protected]; la tua istanza verrà inoltrata direttamente al nostro Responsabile della Protezione dei Dati.

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Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2025

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